Politique de remboursement

Cette politique précise les conditions de remboursement pour toutes les prestations et formations proposées par ChicBeautyInstitut via le site www.chicbeautyinstitut.be ou au salon, situé Rue de Flandre 79, 1000 Bruxelles, Belgique.

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1. Prestations en institut (esthétique, coiffure, autres formations)

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• Réservation via TreatWell ou contact direct au salon.

• Paiement sur place lors de la prestation.

• Annulation :

  • Préavis minimum de 24 à 48 heures avant la prestation : possibilité de reprogrammer ou d’annuler sans frais.

  • Annulation moins de 24 heures avant : aucun remboursement, sauf cas exceptionnel validé par l’institut.

2. Formation en maquillage permanent (réservation en ligne, paiement 800 €)

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• Réservation obligatoire en ligne via le site.

• Paiement sécurisé de 800 € via Wix Payments.

• Annulation et remboursement :

  • Annulation jusqu’à 14 jours avant la date prévue : remboursement intégral du montant payé.

  • Annulation moins de 14 jours avant la date prévue : aucun remboursement.

• En cas de report de formation par ChicBeautyInstitut, le client peut :

  • Reporter la formation à une autre date sans frais.

  • Obtenir un remboursement intégral si aucune date de remplacement n’est possible.

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4. Cas exceptionnels

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• En cas de force majeure (ex. fermeture du salon, événement imprévu), ChicBeautyInstitut peut :

  • Reporter les prestations ou formations.

  • Rembourser intégralement si le report n’est pas possible.

5. Contact pour demande de remboursement

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Pour toute demande de remboursement ou annulation, contactez :
📧 Chicbeautyinstitut@hotmail.com
📞 +32 474 12 77 67

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Tout remboursement se fera par virement bancaire.

Politique de remboursement - les bases

Cela dit, une politique de remboursement est un document juridiquement contraignant qui vise à établir les relations juridiques entre vous et vos clients en ce qui concerne la manière dont vous leur accorderez un remboursement et si vous le faites. Les entreprises en ligne qui vendent des articles sont parfois tenues (en fonction des lois et réglementations locales) de présenter leur politique de retour et de remboursement des articles. Dans certaines juridictions, cela est nécessaire pour se conformer aux lois de protection des consommateurs. Cela peut également vous aider à éviter les réclamations juridiques de clients qui ne sont pas satisfaits des articles qu'ils ont achetés.